Je možné dosiahnuť úspechu bez manipulácie (nazvime to iným slovom, nenesúcim negatívny vnem, napr.

27 Květen 2011 Tomáš Kašpar - Manipulace a ovlivňování jsou dvě naprosto odlišné věci.

Manipulace a ovlivňování jsou dvě naprosto odlišné věci.

Manipulace je vždy špatná.
Manipulací je možné dosáhnout určitého úspěchu, avšak pouze krátkodobě. Dříve či později se to obrátí proti manipulátorovi a skončí to neúspěchem.

Úspěch nejsou jenom peníze. Když někdo získá hromady peněz a nemá žádné přátele, žádný čas, aby si peníze užil, ztratí při tom rodinu nebo zdraví - tak je neúspěšný.

Na tomto světě platí zákon setby a žně. Není možné zasít bodláky a sklidit pšenici.
Kdo zasévá špatnost, sklidí zase špatnost - a to v mnohonásobně větší míře, stejně jako z jednoho semena je mnohonásobná úroda.

Příklad:
Budete mít prodejnu a přijde zákazník. Vy ho zmanipulujete, aby si koupil zboží, které ve skutečnosti nepotřebuje. Zákazník přijde domů, "vystřízliví" a bude pěkně naštvaný. Řekne o tom svým přátelům a známým a ti se raději vaší prodejně také vyhnou. Co jste opravdu dokázal?
1. vydělal jste 1.000 na prodaném zboží.
2. přišel jste o 1.000.000 výdělku na zboží, které jste mohl prodat, kdyby byl zákazník velmi spokojený, vracel se k Vám nakupovat a začal Vás doporučovat svým známým.
3. získal jste pohrdání a pověst mizery...

Ovlivňování je něco jiného.
Každý člověk má vliv na své okolí (ovlivňuje), a to ať chce nebo nechce.
Ten vliv může být kladný nebo záporný, ale to je jiná kapitola. Vraťme se k dosahování úspěchu.

Zig Ziglar řekl jednu pravdu:
"Můžete mít všechno, co chcete, pokud pomůžete druhým získat to, co chtějí oni."

Když zjistíte, s čím mají lidé problémy a pomůžete jim je vyřešit, získáte jejich přátelství, lásku a navíc i spoustu peněz.

Jak s tím souvisí ovlivňování?
Lidé obecně jsou většinou velmi nerozhodní. Hraje v tom roli strach z neznáma, z nových věcí atd.

Příklad:
Vezměme stejnou situaci - budete mít obchod a přijde zákazník. On přišel, protože má problém a potřebuje ho vyřešit. Pokud správnými otázkami odhalíte jeho problém, můžete mu nabídnout řešení. Čím lépe pochopíte jeho problém, tím kvalitnější řešení mu dáte.
Vy víte, že mu nabízíte to nejlepší řešení jeho problému. Zákazník si však není jistý. Proč? On nezná vás a nezná to, co mu nabízíte.
Jestliže v této chvíli pracujete se zákazníkem tak, abyste ho přesvědčil (= ovlivňujete ho), děláte to pro jeho dobro!
Zákazník koupí, přijde domů, vyzkouší to a je nadšený!
Výsledek?
1. spokojený zákazník, který se bude vracet, aby opět koupil
2. nadšený zákazník Vás doporučí svým známým - získáte další řadu zákazníků
3. získáte pověst odborníka a vděčnost a lásku svých zákazníků
4. vyděláte spoustu peněz

V tomto smyslu je ovlivňování dobré a pozitivní, protože je to ve prospěch lidí.